Question 1

Вопрос:

С какого возраста принимаете детей на плавание?

Answer

С 2-х месяцев можно приходить на занятия к нам в центр (по 30 минут), для детей постарше – от 4-5 лет – можно заниматься по 40 минут. Для малышей до 2-х месяцев мы предоставляем услугу – домашний патронаж с выездом тренера (НО только для тех, у кого зажила пупочная рана).

Question 2

Вопрос:

Сколько стоит пробное занятие?

Answer

Мы проводим первое пробное занятие – бесплатно. Также при покупке абонемента на 8 занятий в день пробного – 9-е занятие в подарок. Срок реализации – 1, 5 месяца.

Question 3

Вопрос:

Что нужно для записи на пробное занятие?

Answer

1. Справка от педиатра о разрешении посещать бассейн. Требуется обновлять раз в полгода. Детям от года необходимо предоставить также результаты анализа кала на гельминтов.
2. Плавки или подгузник для плавания (можно купить у администратора).
3. Шапочка для плавания и очки для занятий (при необходимости).
4. Резиновые тапочки для себя и ребёнка (если он уже умеет ходить).
5. Халат или полотенце.
6. Мыльные принадлежности (если необходимо).

Question 4

Вопрос:

Сколько по времени действуют справки?

Answer

Справки действуют полгода с момента выдачи заключения врачом. На пробное занятие принимаем водолазиков со справкой со сроком не более 30 дней с даты заключения специалиста.

Question 5

Вопрос:

Можно ли разово оплатить тренировку?

Answer

Стоимость разового занятия – 790 рублей. Важно: мы бережно относимся ко времени наших специалистов, а также ценим и уважаем наших дорогих клиентов. Поэтому при оплате разовых занятий просим вносить обязательный депозит в размере 100% оплаты занятия накануне тренировки до 18.00. Для каждого – это обозначение серьезности намерений.
У нас работает сертифицированный реабилитолог, тренер-преподаватель учебного центра – Евгений Романов. У него отдельный прейскурант. Стоимость индивидуального разового занятия (30 минут) – 1200 рублей, абонемент на 8 занятий – 8950 рублей.

Question 6

Вопрос:

Могут ли на тренировке присутствовать еще папы/бабушки/тети?

Answer

Конечно, если это не будет мешать тренировочному процессу. Иногда ребенок не может быть один на один с тренером, ему важно видеть рядом близкого человека, чтобы чувствовать себя в безопасности. Такое чаще бывает с детьми до двух лет или теми, кто только начал занятия в нашем центре. Более взрослые малыши легче переносят занятия без присмотра родителей. В бассейнах установлены камеры видеонаблюдения, и вы можете смотреть также через монитор на ресепшн.

Question 7

Вопрос:

Что нужно сделать, чтобы занятия во время болезни не сгорели (при покупке абонемента)?

Answer

При отмене тренировки в день занятия по причине болезни, необходимо предоставить справку на следующее занятие после выздоровления. В противном случае, услуга будет считаться оказанной.

Question 8

Вопрос:

Какая у вас температура воды?

Answer

Мы заботимся о комфорте клиентов, поэтому поддерживаем температуру воды в наших бассейнах на уровне 32-34 градусов.

Question 9

Вопрос:

Как часто и чем обеззараживаете воду?

Answer

Мы используем современные методы очистки воды, которые позволяют минимизировать влияние хлора на малышей (используем гипохлорит натрия не более 0,3 мг), при этом вода надлежащего качества и соответствует Санитарным правилам и нормативам СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды». Мы также ежедневно перед началом занятий чистим бассейны водным пылесосом. В наших бассейнах вода постоянно циркулирует и каждые 30 минут проходит через систему очистки.